Wij willen weten wat onze gasten van hun vaarvakantie in Friesland, Overijssel of Groningen vinden. Of het een vakantie op water van een weekend, midweek, week of langer is maakt niet uit.
Als eigenaren zorgen wij ervoor onze gasten zelf te verwelkomen bij aankomst in de haven.
Het is altijd weer fijn om gasten die reeds vele jaren bij ons huren of gasten die meerdere keren per jaar met een van de boten varen te ontmoeten. Het voelt soms zelfs "als familie". Maar tja, dat heb je bij een familiebedrijf.
"Feedback"
Aan het einde van de vakantie zijn wij er weer zelf bij om te horen hoe het geweest is.
Op de feedback die wij van onze gasten ontvangen spelen wij zoveel als mogelijk in. Soms direct, soms, als het om ingrijpendere zaken gaat, tijdens de wintermaanden.
Maar we moeten ook eerlijk zijn: soms kunnen we dat niet.
Omdat er weinig vraag ergens om is of omdat het financieel niet kan. Dit zijn de situaties waarin wij een gast teleur moeten stellen wat natuurlijk zeer onprettig is.
De gast verwacht meer
De moderne gast verwacht meer. En terecht!
Een boot is net als uw huis: je blijft verbeteringen aanbrengen, je blijft moderniseren.
Zo hebben wij al onze boten voorzien van dekwaspompen, zijn alle boten voorzien van hek- en boegschroeven, zijn wij bezig om ieder jaar op 1 of 2 van onze boten de stroomvoorziening te verzwaren, zijn inmiddels alle boten voorzien van digitale navigator, Digitenne en satelliet ontvanginstallatie. Deze laatste met name voor onze gasten uit het buitenland.
Inmiddels zijn ook alle handbediende toiletten op alle motorboten vervangen door elektrische.
En dit alles om onze gasten op de boot het comfort van thuis, maar toch net even anders -het is immers vakantie- te bieden.
Van harte welkom
Nog nooit bij ons een van de motorboten gehuurd? Wij nodigen u van harte uit het eens te doen. Wij zullen er alles aan doen het u helemaal naar de zin te maken.
Beloofd!!